Abstract

Politeknik Muarateweh Yayasan Panglima Batur adalah Politeknik swasta yang ada di kota Muarateweh Kalimantan Tengah. Sebagai Politeknik yang baru berdiri sejak tahun 2007 dan menerima mahasiswa baru sejak tahun 2008 sudah selayaknya menghasilkan mutu pendidikan yang baik serta mampu memberi layanan yang terbaik kepada stake holder agar mampu bertahan serta memuaskan pelanggannya. Mutu produk serta kepuasan pelanggan tidak akan dengan serta merta tercapai tanpa perencanaan yang baik serta tanpa memadukan seluruh komponen operasional yang ada. Untuk itu perlu adanya sistem yang mampu memadukan seluruh kegiatan yang dilakukan di Politeknik Muarateweh. Salah satu cara agar kegiatan yang dilaksanakan terpadu serta mampu telusur, sudah selayaknya bila Politeknik Muarateweh menerapkan sistem penjaminan mutu terpadu. Agar tujuan tercapai, maka perlu memilih sistem yang cocok yang sangat erat kaitannya dengan manajerial; kinerja serta pengukuran; sasaran yang akan dicapai dalam jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang; pembagian wewenang dan tanggung - jawab yang diuraikan dalam uraian tugas serta petunjuk operasional yang sudah dibakukan untuk proses kunci. Bila hal tersebut diatas bisa dilaksanakan, maka Politeknik Muarateweh sebagai Politeknik baru sudah selayaknya perlu membangun imej agar banyak peserta didik yang tertarik menjadi mahasiswa disini. Kata kunci: Sistem penjaminan mutu

Full Text